Le succès de votre activité en ligne dépend avant tout de votre capacité à produire un contenu qui réponde aux besoins de votre public (et à ceux des moteurs de recherche).
Je ne vous donne pas ici mon opinion personnelle, c’est un fait.
Pourquoi le contenu est-il si important ? Parce que dans un monde en ligne, le contenu est la conversation que vous avez avec une autre personne IRL (In Real Life). Le contenu vous permet de vous présenter, de présenter votre entreprise, ses valeurs.
Le contenu que vous élaborez vous permet d’affirmer votre point de vue et d’en débattre. Aux yeux de votre public, le contenu que vous partagez engendre la confiance, l’autorité, la crédibilité et parfois même la dépendance.
D’une manière plus technique, par votre stratégie de contenu, vous alimentez les moteurs de recherche. Vous les remplissez de mots et de phrases qui les aideront à classer vos pages et à vous identifier en tant que personne et entreprise (entités).
Mais pour y parvenir, vous devez réfléchir au contenu qui convient à votre public. De quel type d’informations ont-ils besoin pour approfondir leurs connaissances, sortir de leur sentiment d’incertitude et prendre de meilleures décisions (par exemple, acheter votre produit) ?
La stratégie de contenu pratique que tout le monde fait
Parmi toutes les solutions dont vous disposez pour créer une stratégie de contenu, la plus utilisée est la production de contenu basée sur les requêtes de recherche.
Si vous ne connaissez pas encore cette stratégie de contenu (même s’il s’agit d’une vieille recette dans le monde), le processus est assez simple :
- Vous examinez toutes les requêtes de recherche et les questions fréquemment posées dans votre domaine.
- Vous vous assurez de les regrouper en plusieurs clusters sémantiques.
- Vous écrivez du contenu sur les sujets que vous avez rassemblés afin de classer chacun d’entre eux sur la requête de recherche ou les questions posées qui y sont liées.
Ce type de stratégie de contenu est accessible à tous et ne demande pas beaucoup d’efforts. Vous ne passerez certainement pas des heures à réfléchir, à rassembler des informations, à les organiser, etc.
Non, il s’agit d’un processus de création de contenu de base dont les résultats sont, (je vous donne ici mon avis), douteux.
Mais, vous avez le choix de vous lancer dans cette aventure.
Une autre voie existe, plus sage et plus structurée. Créer une stratégie de contenu en fonction de l’état actuel des connaissances de votre public.
Partez en quête de sens
Le sens est essentiel pour votre stratégie de contenu car il vous permet de vous assurer que le contenu que vous avez créé et partagé communique efficacement le message voulu au public. Un contenu qui manque de sens ou qui n’est pas clair peut entraîner de la confusion, de la frustration et un manque d’engagement.
Lors de la création d’une stratégie de contenu, il est important de tenir compte de votre public et de ce qu’il cherche à obtenir de votre message.
Cela nécessite une compréhension approfondie de leurs besoins, de leurs désirs, ainsi que de leurs méthodes de communication et d’apprentissage préférées. Une fois ces facteurs établis, votre contenu peut être adapté pour répondre à l’état des connaissances de votre public et lui offrir une expérience significative et précieuse.
Le sens est également important pour l’optimisation des moteurs de recherche (SEO). Les moteurs de recherche s’appuient sur le contenu significatif pour déterminer les pages à classer dans leurs résultats de recherche. En veillant à ce que le contenu créé soit pertinent, informatif et bien structuré, vous augmentez la probabilité que votre contenu soit trouvé et bien classé dans les résultats de recherche.
Quels sont les états de la connaissance ?
En recherche d’information, il existe plusieurs états de connaissance qui sont utilisés pour décrire le niveau de compréhension que l’on peut avoir sur un sujet. Je vous donne ici les 5 états existants.
Connaissance informelle : Les connaissances informelles sont acquises par une exposition informelle à un sujet donné, souvent par le biais de conversations, de lectures occasionnelles ou d’expériences personnelles. Ce type de connaissances est généralement superficiel et ne repose pas sur une enquête systématique ou une analyse rigoureuse des sources d’information. Si les connaissances informelles peuvent être utiles pour se faire une idée générale d’un sujet, elles peuvent aussi être incomplètes, inexactes ou biaisées.
Les connaissances superficielles : Les connaissances superficielles constituent un niveau de connaissances plus structuré qui repose souvent sur des sources d’information générales telles que les manuels, les encyclopédies ou les cours d’introduction. Ce type de connaissances peut être utile pour acquérir une compréhension de base d’un sujet, mais il ne permet pas une analyse approfondie ou une compréhension critique des idées. Les connaissances superficielles peuvent également être limitées dans leur pertinence pour des situations spécifiques.
Connaissances intermédiaires : Les connaissances intermédiaires représentent une compréhension plus détaillée d’un sujet, qui peut être acquise grâce à des sources d’information plus spécialisées telles que des livres ou des articles de recherche. Ce type de connaissances implique une analyse critique et une évaluation des preuves, ainsi qu’une compréhension plus approfondie des concepts et des théories qui sous-tendent un domaine. Les connaissances intermédiaires sont souvent utilisées pour éclairer les décisions et les actions, notamment dans des contextes professionnels ou universitaires.
Connaissances avancées : Les connaissances avancées représentent une expertise approfondie dans un domaine donné, qui est souvent acquise par la recherche et l’expérience pratique. Ce type de connaissances repose sur une analyse critique rigoureuse des preuves, ainsi que sur une compréhension approfondie des concepts et théories les plus récents. Les experts dans un domaine sont souvent capables de résoudre des problèmes complexes, d’innover et de faire progresser les connaissances dans leur domaine.
Connaissances spécialisées : Les connaissances spécialisées sont une expertise très spécifique dans un domaine donné, qui est souvent acquise par une formation avancée et une vaste expérience pratique. Les personnes qui possèdent des connaissances spécialisées sont souvent considérées comme des leaders dans leur domaine, capables de résoudre des problèmes complexes et de développer des innovations de pointe. Toutefois, cette expertise peut aussi être limitée en termes de pertinence pour des domaines extérieurs.
Il est important de noter que ces états de connaissance ne sont pas strictement distincts les uns des autres, mais représentent plutôt un continuum de compréhension qui peut varier selon l’individu et le domaine d’étude.
Votre public peut également avoir différents niveaux de connaissance dans différents domaines. La recherche d’informations vise souvent à aider les individus à développer leur compréhension d’un sujet, en passant d’un niveau de connaissance à un autre.
Comment pouvez-vous connaître l’état des connaissances de votre public ?
La question que vous vous posez peut-être maintenant est de savoir comment vous allez pouvoir déterminer ce fameux état des connaissances des personnes qui vous écoutent. Soyez certain qu’il n’y a pas de recette magique, d’astuces ou de secrets que personne ne vous révèle. Par contre, il vous faudra retrousser vos manches et prendre le temps d’observer et d’écouter les conversations autour de votre profession ou de votre sujet de prédilection
Mais comme j’ai l’intention de vous soutenir dans votre démarche, je ne vous laisserai pas sans informations utiles. Je vais vous lister quelques pratiques, plus ou moins efficaces (selon votre degré d’engagement dans vos actions et intentions), qui vous permettront justement de recueillir ce qui vous aidera dans l’élaboration de votre stratégie de contenu.
Réalisez des enquêtes : Vous pouvez créer une enquête pour interroger votre public sur ses connaissances, ses attitudes et ses comportements liés à votre sujet d’intérêt. Pour ce faire, vous pouvez utiliser divers outils d’enquête en ligne ou mener des enquêtes en personne.
Analysez les statistiques du site Web ou des médias sociaux : Il s’agit d’utiliser des outils tels que Google Analytics pour analyser les données relatives aux données démographiques, aux intérêts et à l’engagement de votre public vis-à-vis de votre contenu. Ces informations peuvent vous aider à mieux comprendre votre public et ses préférences.
Utilisez la segmentation de l’audience : Vous pouvez diviser votre public en groupes distincts en fonction de facteurs tels que l’âge, le niveau d’éducation ou les intérêts. Cela peut vous aider à adapter votre contenu à des sous-groupes spécifiques et à répondre à leurs besoins uniques.
Recueillir des commentaires : Vous pouvez demander l’avis de votre public par le biais de commentaires, de critiques ou d’autres formes de contenu généré par les utilisateurs. Cela peut vous donner un aperçu des lacunes en matière de connaissances ou des centres d’intérêt de votre public.
En conclusion, la création d’un contenu qui correspond à l’état actuel des connaissances de votre public est essentielle pour susciter l’intérêt de votre public cible et établir un lien avec lui. Comprendre le niveau de connaissance de votre public et adapter votre contenu à ses besoins et à ses intérêts peut contribuer à renforcer la confiance et la crédibilité, à accroître l’engagement et, en fin de compte, à faire progresser votre entreprise.
En utilisant la recherche, l’analyse et le feedback, vous pouvez mieux comprendre l’état actuel des connaissances de votre public et créer un contenu qui résonne avec lui. N’oubliez pas qu’il s’agit d’un processus continu et qu’il est important d’évaluer régulièrement les connaissances de votre public et d’ajuster votre stratégie de contenu en conséquence pour vous assurer que vous continuez à répondre à ses besoins en constante évolution.
